Formations et Conseils du Born : formation IA à Pontenx-Les-Forges

Module 1 – C1. Identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans les processus clés de l'entreprise (6 h)
Fondamentaux de l'IA : IA générative, machine learning, automatisation et RPA. Panorama des outils de texte, image, vidéo, audio, veille, recherche, analyse de données, CRM, no-code, connecteurs et workflows. Exemples d'usages professionnels et veille sur les technologies, leurs potentiels et leurs limites. Analyse des bénéfices, risques, biais, enjeux de confidentialité et points de vigilance. Définition des objectifs stratégiques, cartographie des processus à optimiser et sélection argumentée des outils adaptés.
Cas pratique : diagnostic des opportunités IA, cartographie des processus et choix des outils adaptés au projet.
Module 2 – C2. Élaborer un plan d'intégration de l'IA adapté à la structure de l'entreprise (4 h)
Repérage des usages IA pour l'administratif, le marketing, la communication, la relation client et les fonctions support. Élaboration d'une stratégie d'implémentation tenant compte des contraintes organisationnelles et techniques. Construction d'une feuille de route avec priorités, jalons, échéances et objectifs mesurables. Identification des compétences, technologies, budgets et prestataires nécessaires.
Cas pratique : rédaction d'un plan d'intégration et d'une feuille de route adaptés aux ressources et contraintes de l'entreprise.
Module 3 – C3. Implémenter les solutions d'IA dans les processus de l'entreprise (6 h)
Configuration des outils et connexion aux usages métiers. Prompt engineering : structurer, contextualiser, tester et améliorer un prompt. Tests et ajustements des productions. Intégration aux systèmes et workflows existants. Identification des compétences nécessaires. Respect du RGPD, de l'IA Act, de la sécurité des données, de la confidentialité et du contrôle des usages.
Cas pratique : expérimentation d'un outil, création d'un prompt structuré et simulation d'intégration dans un processus professionnel.
Module 4 – C4. Accompagner le déploiement de l'IA auprès des équipes (3 h)
Organisation de la formation et de la sensibilisation des équipes. Création de guides et tutoriels. Élaboration d'une charte d'utilisation éthique et sécurisée. Prise en compte de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
Cas pratique : réalisation d'un plan de déploiement, d'une charte IA et de mesures d'accompagnement adaptées.
Module 5 – C5. Évaluer l'impact de l'intégration de l'IA sur les performances de l'entreprise (2 h)
Définition d'indicateurs : temps gagné, qualité, satisfaction, productivité, fiabilité, coûts et adoption. Comparaison des résultats avec la situation initiale. Identification des écarts, axes d'amélioration et actions d'optimisation continue.
Cas pratique : création d'un tableau de bord d'indicateurs et d'un plan de suivi.